Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 500cc untuk Malaysia

500cc menjalankan platform permainan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang mematuhi keperluan perlindungan data.

Terma Perkhidmatan AktifDasar Privasi Dikemas KiniPematuhan Wilayah MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
500cc Terma Undang-Undang 500cc untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda di 500cc, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang dikemukakan melalui saluran rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 500cc.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma perkhidmatan atau hal berkaitan data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan bertulis melalui borang yang tersedia di laman kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur undang-undang dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana 500cc Melindungi Maklumat Anda

Kami membina kerangka keselamatan akaun dan privasi data yang konkrit supaya anda boleh menggunakan platform 500cc dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL aktif.

Penggunaan Kuki

500cc.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas…

Pegawai Pematuhan

500cc melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 500cc

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak undang-undang anda, dasar privasi dan cara kami menguruskan akaun di 500cc. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

500cc beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi keperluan perlindungan data dan undang-undang transaksi dalam talian yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang 500cc dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran luaran.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Jika 500cc mengemas kini terma perkhidmatan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu.

Gunakan borang aduan rasmi di 500cc.my atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.